호텔 리셉션 뜻, 여행자라면 꼭 알아야 해요!
호텔 리셉션은 호텔에 처음 발을 들이는 순간 고객을 맞이하는 공간으로, 호텔 서비스의 첫 번째 단계이자 마지막 인상을 남기는 중요한 역할을 합니다. 리셉션 직원들은 고객의 요청을 처리하고, 다양한 질문에 답변하며, 호텔 내부 시설에 대해 안내합니다. 고객이 호텔에서 기대하는 모든 경험이 리셉션에서 시작된다고 해도 과언이 아닙니다. 따라서 호텔 운영자들에게 리셉션은 가장 중요한 서비스 부서 중 하나입니다. 호텔 … 계속 읽기